为了维护消费者合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,经南京装饰材料商贸协会申请,南京市消费者协会依据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《江苏省消费者权益保护条例》的有关规定,于2019年7月10日正式同意设立“南京装饰材料商贸协会消费者投诉站”,牛景和同志为该站站长。
7月16日,在“第21届南京家装主材·家具博览会”启动大会上,南京市消费者协会为南京装饰材料商贸协会举行了授牌仪式。南京市消费者协会董国成秘书长在授牌会议上指出,近年来,消费已成为国内经济发展最强劲的推动力。但是,在这样的经济形势下,虚假宣传、假冒伪劣、霸王条款等不良行为在消费领域时有发生。由于有些经营者信用缺失,给消费者的安全权、知情权、公平交易权、监督权等等得不到充分体现,从而直接影响到消费者的满意度和消费信心。
为了呼唤消费领域的信用体系,打造放心的消费环境,中消协把“信用让消费更放心”作为今年的主题。设立“南京装饰材料商贸协会消费者投诉站”,就是为了畅通消费者投诉反映渠道,鼓励消费者主动监督,督促行业合规自律。市消协将与材料商贸协会联动,搭建沟通平台,发挥桥梁作用,推动行业自律,提升消费者满意度和美誉度。(大龙)